Para decidir cuál es el método de capacitación más conveniente para una empresa, es necesario tener en cuenta diferentes aspectos, que van desde los objetivos, el presupuesto, la audiencia, los recursos con los que se cuenta y el resultado esperado.
Una vez definido todos esos puntos, es necesario hacer una comparación acerca de las ventajas que ofrecen tanto la capacitación en línea como la presencial. Aquí algunos puntos a considerar:
Logística: Para la capacitación presencial es necesario buscar una fecha en la que el instructor, espacio y disponibilidad de quienes la tomarán. En cambio, en la modalidad en línea, el material se crea una vez y se sube a una plataforma para ser reutilizado cuando sea necesario. También es importante considerar la cantidad de personas que la tomarán, la frecuencia de dicha capacitación, disponibilidad de horario y localización en la que se encuentran.
Costos: Un beneficio del elearning es que ha logrado reducir los costos de capacitación de las empresas hasta en un 60%. Por su parte, para la capacitación presencial intervienen diversos factores para el cálculo de los costos: honorarios del instructor, el espacio, material didáctico, entre otras. Sin embargo, cualquiera de las dos modalidades resultará igual de beneficiosa según lo que necesite tu empresa y los recursos con los que cuentes. Siempre debes tener en cuenta la frecuencia, si cuentas con espacios para la impartición de los cursos, disponibilidad de instructores y diferentes recursos técnicos relacionados con la plataforma virtual.
Facilidad para la audiencia: En este aspecto, un curso presencial es bastante simple, ya que solo es necesario asistir. No todas las personas que tomarán la capacitación están muy relacionadas con las plataformas digitales, por lo que la presencial tiene un peso mayor. Sin embargo, actualmente las plataformas digitales son más fáciles de utilizar por quienes tomarán la capacitación, por lo que siempre es importante tener en cuenta a la audiencia para definir la mejor opción.
Cultura y estructura: Las características de la empresa también determinarán cuál es la opción de capacitación que más conviene. La cantidad de personal a capacitar, si todos se encuentran concentrados en la misma sede, si tienen sucursales en diferentes ciudades, entre otras. Por otra parte, los valores de la empresa, la relación entre empleados y responsabilidad de estos igual influyen.
¿Cuáles son las diferencias?
En las clases presenciales, el instructor es la única fuente de consulta, mientras que en las virtuales se puede recurrir a diversas fuentes. También sirve como guía para los participantes a lo largo del curso y responde inquietudes y preguntas sobre los temas tratados y proporciona la retroalimentación necesaria.
En la capacitación online el alumno puede tomar un rol más activo y autónomo ya que puede tomar el curso a su comodidad y aportar su conocimiento en las actividades interactivas. En el caso de la presencial, se debe respetar el horario y lugar establecido para dichas actividades.
En cuanto a la capacitación presencial, el contenido muchas veces está limitado a la comunicación verbal y escrita y los asistentes tienen que adaptarse al método de enseñanza del instructor. En cambio, en la capacitación en línea se puede tener acceso a diferentes recursos tales como vídeos, contenidos multimedia o foros que ayudan a ampliar más el conocimiento, resolver dudas y avanzar a su propio ritmo.